Attribution du prix „Zi Best Service Supplier Award”
Avril 2018
Le sujet du service devient de plus en plus important. Le temps, c’est de l’argent – les installations doivent fonctionner et il n’est pas question de les arrêter en raison d’une pièce de rechange manquant. Mais le service, c’est aussi beaucoup plus que cela.
Les inspections régulières des installations et les formations d’orientation pratique du personnel qualifié dans les usines sont d’importantes mesures préventives à établir afin d’assurer un processus de fabrication sans incident. Ce qui a aussi la plus haute priorité, c’est la réactivité en cas de panne prévoyant un service global de 24h sur 24, un dépannage compétent via services distants ou l’envoi immédiat d’un technicien. Les analyses des processus techniques et les études de matière première convaincants ainsi que l’identification de potentiels de modernisation et d’optimisation sont d’importants sujets d’un portfolio de service détaillé.
Vu la croissance constante de l‘importance du sujet, le magazine „Zi“ a mis l’accent là-dessus en créant le prix nommé „Zi Best Service Supplier Award“.
Participant à la remise du prix qui a eu lieu dans le cadre de la journée „Heavy Clay Day“ lors du salon CERAMITEC 2018, toute l’équipe de LINGL était contente d’avoir gagné la première place en tant que « Best Service Supplier ». Plus de 100 fabricants de briques provenant du monde entier ont participé au vote et ont élu LINGL comme entreprise disposant du meilleur service de la branche.
Ce prix confirme la pensée et l’action du fabricant d’installations et de machines orientées vers les intérêts de la clientèle et, en même temps, il sert de motivation de continuer à renforcer et à développer les prestations en faveur des clients dans tous les secteurs d’activité.
A cette occasion, l’équipe entière de LINGL aimerait remercier chaleureusement tous les participants au vote de leur évaluation positive et leur confiance manifestée. Nous sommes très contents de continuer à vous soutenir dans l’avenir en offrant notre meilleur service!